Украина
Киев
Одесса

Экстренная поддержка

0 800 211-337

Служба PAC 24

Для агентств

+38 (044) 206-20-80

Служба контроля

Для частных клиентов

 

Отправить заявку
Темная тема
Светлая тема
График работы PAC GROUP Украина

В связи с введением военного положения на всей территории Украины, офисы PAC GROUP работают в дежурном режиме в удаленном формате. Просьба использовать почту и личный кабинет для оперативного обращения к менеджерам. Также для оперативной связи с сотрудниками используйте добавочные номера:

Павлюк Анна – 4005
Усик Татьяна – 4034
Грушко Юрий – 4003
Котляревская Татьяна (бухгалтерия) – 4008
Литвиненко Роман – 4002

Дежурный мобильный номер +38 (050) 158-06-83

В офисе временно отсутствует электричество, а следовательно телефонная связь и интернет работают с перебоями, в случае возникновения проблем просим писать на почту info@pac.ua.

Программа лояльности MSC Voyagers Club

Круизы вдохновляют на новые путешествия

Добро пожаловать в MSC Voyagers Club — программу лояльности для постоянных путешественников. 

Станьте членом клуба уже сейчас и откройте для себя мир настоящих привилегий, растущих от круиза к круизу.

Вступление в MSC VOYAGERS CLUB

Стать участником MSC Voyagers Club — это просто, быстро и бесплатно. Сразу же после регистрации вы и ваши попутчики по каюте начнете накапливать баллы и получать дополнительные привилегии при совершении круиза.

Те пассажиры, которые уже являются членами MSC Сlub, автоматически становятся членами MSC Voyagers Club, уровень карты и накопленные баллы сохраняются.

Привилегии, предложения и скидки

Члены MSC Voyagers Club могут воспользоваться эксклюзивными привилегиями и специальными предложениями на продукты и услуги на борту, а также получить привлекательные скидки на специальные круизы Voyages Selection. 

Мы также позаботимся о ваших друзьях. Все попутчики в вашей каюте смогут воспользоваться вашими особыми скидками.

Бонусные баллы

Накапливайте баллы с момента бронирования до завершения круиза — это просто. В зависимости от типа приобретенного круиза, предоплаченных услуг на борту до начала круиза и расходов на борту вам будут начисляться баллы. Путешествуйте с нами чаще, повышайте уровень карты MSC Voyagers Club и получайте дополнительные привилегии.

Добро пожаловать в мир привилегий

Если вы совершаете свое первое путешествие с нашей компанией, мы рекомендуем вам стать участниками MSC Voyagers Club. После регистрации вы сразу же начнете накапливать баллы. Это быстро, просто и очень удобно. Обратите внимание, что начисление всех накопленных баллов производится по окончании круиза. 

Уровень карты MSC Voyagers Club зависит от следующих критериев:

A.  Тип приобретенного круиза.

Выберите продолжительность проживания для получения информации о количестве баллов:

ТИП ПРИОБРЕТЕННОГО КРУИЗАКруизы до 6 дней
(5 ночей)
Круизы от 6 до 10 дней
(от 5 до 9 ночей)
Круизы более 10 дней
(9 ночей)
BELLA200500700
FANTASTICA4007001000
AUREA60010001500
MSC YACHT CLUB80015002000

Б.  Услуги на борту, оплаченные перед круизом. 

Члены клуба MSC Voyagers Club получат 100 баллов за каждые 150 евро, потраченные перед круизом на пакеты и услуги MSC (за исключением экскурсий на русском языке), доступные в течение круиза. 

В.  Расходы на борту.

Члены клуба MSC Voyagers Club получат 100 баллов за каждые 150 евро/долл. США, потраченные на борту (кроме расходов в казино). Начисление накопленных баллов за расходы на борту будет выполнено на карту MSC Voyagers Club после окончательного расчета.

Пять уровней карты с уникальными возможностями

MSC Voyagers Club включает в себя пять уровней карты. Ознакомьтесь с описанием каждого уровня и приготовьтесь погрузиться в мир потрясающих привилегий. После каждого круиза у вас будет все больше шансов перейти на следующий уровень карты. Кроме того, привилегии вашей карты (для уровня Classic и более высоких) соответствуют привилегиям круизной карты, выдаваемой на борту.

Карта WELCOMEКарта WELCOME*

1 подтвержденная бронь

* Карта уровня Welcome доступна только в электронном виде.

Карта CLASSICКарта CLASSIC

от 1 до 2199 баллов

Карта SILVERКарта SILVER

от 2200 до 4299 баллов

Карта GOLDКарта GOLD

от 4300 от 9999 баллов

Карта DIAMONDКарта DIAMOND

10 000 и более баллов

Список привилегий

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРИВИЛЕГИЯМИ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИWELCOMECLASSICSILVERGOLDDIAMOND
КРУИЗНАЯ СКИДКА ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВСЕХ ПАССАЖИРОВ В КАЮТЕ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНА КРУГЛОГОДИЧНО
Круизная скидка распространяется на все заезды (кроме кругосветных маршрутов и некоторых специальных тарифов, несовместимых со скидками MSC Voyagers Club). Члены MSC Voyagers Club могут распространить действие своей круизной скидки на всех друзей и членов семьи в своей каюте. Эксклюзивная скидка только на стоимость круиза. Не распространяется на авиаперелеты, трансферы, проживание в отелях и экскурсии.

5%5%5%5%
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЭКСКЛЮЗИВНАЯ СКИДКА И БОНУСЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Дополнительная эксклюзивная скидка и бонусы применимы к большинству круизов. Для этого непосредственно на стадии бронирования каюты необходимо указать номер клубной карты MSC Voyagers Club и запросить возможность применения дополнительной эксклюзивной скидки 5% на выбранный круиз.
Скидка и набор включенных бонусов зависит от срока приобретения круиза до заезда:

Круиз забронирован более 12 месяцев до заезда:
● дополнительная 5% скидка, которая комбинируется с 5%-й скидкой членов MSC Voyagers Club
● кредит на борту 50 €/$ (на каждого взрослого старше 18 лет) для обладателей уровней Silver, Gold и Diamond
● двойные баллы в MSC Voyagers Club для обладателей уровней Silver, Gold и Diamond

5%+5%5%+5%
+ кредит 50 €/$
+ двойные баллы MSC
5%+5%
+ кредит 50 €/$
+ двойные баллы MSC
5%+5%
+ кредит 50 €/$
+ двойные баллы MSC
Круиз забронирован более 9 месяцев до заезда:
● дополнительная 5% скидка, которая комбинируется с 5%-й скидкой членов MSC Voyagers Club
● кредит на борту 50 €/$ (на каждого взрослого старше 18 лет) для обладателей уровней Silver, Gold и Diamond

5%+5%5%+5%
+ кредит 50 €/$
5%+5%
+ кредит 50 €/$
5%+5%
+ кредит 50 €/$
Круиз забронирован в период от 6 до 9 месяцев до заезда:
● дополнительная 5% скидка
, которая комбинируется с 5%-й скидкой членов MSC Voyagers Club

5%+5%5%+5%5%+5%5%+5%
ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРИВИЛЕГИЯМИ ПЕРЕД ПОСАДКОЙ
СПЕЦИАЛЬНАЯ РАССЫЛКА ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB ПЕРЕД ПОСАДКОЙ
Перед началом круиза члены клуба получат электронное письмо с необходимой и полезной информацией. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.
+++++
КАРТА MSC VOYAGERS CLUB
Все члены клуба, сообщившие номер карты при бронировании, в первый день круиза получат именную Клубную карту/ Круизную карту. На карте будут указаны ее уровень и идентификационный номер члена MSC Voyagers Club.

++++
БАГАЖНЫЕ БИРКИ ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Электронный билет содержит именные багажные бирки для членов MSC Voyagers Club.

++++
ПРИОРИТЕТНАЯ ПОСАДКА
Чтобы воспользоваться данной привилегией, необходимо предъявить карту Diamond MSC Voyagers Club или бирку для багажа, полученные вместе с электронным билетом, в месте сдачи багажа терминала.




+
ПРИВИЛЕГИИ НА БОРТУ
СТОЙКА ИНФОРМАЦИИ MSC VOYAGERS CLUB  
Специальная зона на борту для членов клуба, где они смогут получить помощь или информацию обо всех эксклюзивных предложениях, которыми они смогут воспользоваться во время следующего круиза.
+++++
СПРАВОЧНЫЙ НОМЕР ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Номер можно узнать на стойке регистрации, в службе обслуживания гостей или посмотреть в ежедневной программе. Круизный консультант, сотрудники стойки регистрации и службы обслуживания гостей будут рады ответить на все ваши вопросы.

++++
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА БОРТУ 
Обладатели уровней от Classic до Diamond получат информацию о доступных предложениях на борту. Буклет с информацией о специальных предложениях на борту будет доставлен в каюту в первый день круиза. Перечень предложений зависит от круиза, судна, уровня карты или места назначения. Полный текст положений и условий для каждого предложения будет приведен на каждой странице. Специальные предложения из буклета действительны только во время круиза и могут использоваться только членами клуба. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
ПРИЗ ЗА ПЕРЕХОД НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ 
После перехода на следующий уровень карты (Silver, Gold или Diamond), членам клуба будет доставлен в каюту значок с обозначением нового уровня с поздравлениями от круизного консультанта. Предоставляется членам MSC Voyagers Club старше 10 лет.


+++
КОКТЕЙЛЬНАЯ ВЕЧЕРИНКА ЧЛЕНОВ КЛУБА 
Члены MSC Voyagers Club могут поприветствовать друг друга на эксклюзивной коктейльной вечеринке для членов клуба. Члены клуба младше 18 лет должны находиться в сопровождении взрослых из той же каюты.

++++
БЕСПЛАТНОЕ ЧАСОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА (однократно в течение круиза) 
Бесплатное часовое посещение термального комплекса нашего роскошного спа-центра на борту. Привилегия предоставляется на однократное посещение термального комплекса в течение круиза. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.



++
ПОДАРОК ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Подарок будет доставлен в вашу каюту.



++
ПРИОРИТЕТНАЯ ВЫСАДКА В ПОРТАХ СО СТОЯНКОЙ НА РЕЙДЕ
Членам клуба будет доставлено информационное сообщение о данной привилегии в каюту за один день до высадки. Для получения дополнительной информации членам клуба необходимо обратиться на стойку регистрации, в службу обслуживания гостей.



++
БЕСПЛАТНОЕ ФОТО ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Обладатели уровней от Gold до Diamond могут бесплатно воспользоваться услугой фотографирования. Привилегией можно воспользоваться один раз в течение круиза. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в фото-мастерскую. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.



++
БЕСПЛАТНЫЙ ТОРТ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 
Отличный повод отметить день рождения на борту. Торт будет подан в ресторане. В день рождения в каюту будет доставлена поздравительная открытка.



++
БЕСПЛАТНЫЙ УЖИН В АЛЬТЕРНАТИВНОМ РЕСТОРАНЕ
Члены клуба имеют право на однократный великолепный ужин в течение круиза (без напитков) в одном из наших ресторанов, где подают фирменные блюда (Galaxy, Kaito Sushi, Oriental, Steakhouse, Tex Mex). Члены клуба могут пригласить в ресторан только одного попутчика из своей каюты.




+
БЕСПЛАТНОЕ ИГРИСТОЕ ВИНО С ДЕСЕРТОМ В КАЮТУ 
Привилегия предоставляется однократно на каюту в течение круиза. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.




+
ПРИОРИТЕТНАЯ ВЫСАДКА ПО ОКОНЧАНИИ КРУИЗА 
За два дня до высадки владельцы карт Diamond получат приглашение воспользоваться данной привилегией, а также ярлыки для багажа. Для получения дополнительной информации членам клуба необходимо обратиться на стойку регистрации, в службу обслуживания гостей, на стойку информации MSC Voyagers Club или к руководителю службы обслуживания гостей.




+
БАННЫЙ ХАЛАТ И ТАПОЧКИ В КАЮТЕ
Предоставляются во время круиза и только для взрослых. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.




+
ВЕЧЕРИНКА ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ DIAMOND MSC VOYAGERS CLUВ 
Все владельцы карт Diamond получат приглашение на мероприятие. Члены клуба  могут пригласить с собой только одного попутчика из своей каюты.




+
БЕСПЛАТНЫЙ УРОК ТАНЦЕВ 
Все владельцы карт Diamond получат приглашение на мероприятие. Недоступно на 3-дневном круизе. Члены клуба младше 18 лет должны находиться в сопровождении взрослых из той же каюты.




+
ПОДАРОЧНАЯ ШОКОЛАДКА ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Подарочная шоколадка для владельцев карт Diamond MSC Voyagers Club будет доставлена в вашу каюту.




+
ПОЗДНЯЯ ВЫСАДКА 
Данная привилегия позволяет владельцам карт Diamond оставаться в своей каюте в течение 2-х часов после прибытия судна в порт. Членам клуба будет доставлено информационное сообщение о данной привилегии в каюту за два дня до высадки.




+
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ НА УСЛУГИ, ПРИОБРЕТАЕМЫЕ НА БОРТУ
СКИДКА НА ФОТОГРАФИИ
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

10%20%30%40%
СКИДКА НА ЦИФРОВЫЕ АКСЕССУАРЫ В ФОТОМАГАЗИНЕ
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

5%10%15%20%
СКИДКА НА ИНТЕРНЕТ-ПАКЕТЫ
Browse Cruise
Browse Cruise& Stream
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

5%5%10%10%
СКИДКА 50% НА F1 SIMULATOR
Скидка предоставляется после покупки двух билетов по полной стоимости в кинотеатр 4D.
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА НА ПАКЕТЫ ПРАЧЕЧНОЙ
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.


5%10%15%
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ДОКТОРА В MSC AUREA SPA
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА 10% В ТЕРМАЛЬНУЮ ЗОНУ MSC AUREA SPA
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА 30% НА ФИТНЕС ПРОГРАММУ
Сканирование тела и часовая консультация тренера для определения программы тренировок в недельном круизе. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА 30% НА ВТОРОЙ МАССАЖ
Скидка не предоставляется на Express массаж.
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА В МАГАЗИНАХ
За каждые потраченные 50$/€, будет предоставлена 10$/€ скидка. Это предложение действительно только в первый день круиза, не совместимо с другими акциями, а также не распространяется на табачную продукцию и электронику. Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
СКИДКА 10% НА МИНИБАР
Недоступно для членов клуба младше 18 лет.

++++
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ
ЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ-КАБИНЕТ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Здесь члены клуба смогут получить информацию о балансе, ознакомиться со специальными предложениями и новостями.
+++++
ЭЛЕКТРОННАЯ РАССЫЛКА ДЛЯ ЧЛЕНОВ MSC VOYAGERS CLUB
Электронная рассылка для всех членов клуба с новостями, информацией о продуктах и специальных предложениях MSC.
+++++
MSC AMBASSADOR (интернет-опрос) 
Участники, предоставившие согласие на обращение к ним сотрудников компании, могут получить приглашение поделиться своим мнением и принять участие в интернет-опросах.

++++

Как зарегистрироваться в MSC VOYAGERS CLUB

Заполнить регистрационную форму

Откройте www.msccruises.com.

Выберите один из подходящих для вас вариантов:

  1. Вы только что забронировали круиз и хотите вступить в MSC VOYAGERS CLUB 
    I have booked and I will cruise with MSC
  2. Вы уже сходили в круиз с MSC и хотите вступить в MSC VOYAGERS CLUB 
    I have already cruised with MSC in the past

Раздел: MSC VOYAGERS CLUB/ Become a Member

Рекомендации по заполнению формы:

  • Выберете страну, гражданином которой Вы являетесь.
  • Убедитесь, что заполнили все обязательные поля.
  • Учтите, что каждый член MSC VOYAGERS CLUB должен иметь свой уникальный e-mail адрес (т.о. нельзя указывать один и тот же e-mail для разных членов клуба).

Получить подтверждение / электронную клубную карту (e-card)

На указанный Вами e-mail придет автоматический ответ в течение 7 дней. Ответ содержит MSC VOYAGERS CLUB e-card* с данными члена клуба.

* Номер электронной клубной карты должен быть распечатан и предъявлен сотрудникам MSC Cruises на борту для предоставления соответствующих привилегий.

Вверх